Γεια σου, συνάδελφε έμπορο!
Ας είμαστε αληθινοί: Δεν μπορείτε να πουλήσετε υπέροχα υδρομασάζ αν το εργαστήριο του προμηθευτή σας μοιάζει να το χτυπάει ανεμοστρόβιλος.Όταν σταματήσουν να ενδιαφέρονται για τη διαχείριση του ορόφου του καταστήματος, αυτό είναι το σύνθημά σας για να τρέξετε- γρήγορα.
Να γιατί: Ένα ακατάστατο, αποδιοργανωμένο εργαστήριο σημαίνει χάος στις παραγγελίες σας. Φανταστείτε εξαρτήματα πεταμένα σε κάδους (για να έχετε αταίριαστους πίδακες), εργαλεία να βρίσκονται γύρω (που οδηγούν σε γρατσουνιές στα κελύφη) ή χωρίς σαφή γραμμή συναρμολόγησης (έτσι οι θερμάστρες τοποθετούνται προς τα πίσω). Ένας έμπορος μας είπε ότι το εργαστήριο του παλιού προμηθευτή τους ήταν τόσο ακατάστατο, που το 15% των μπανιέρων έφτασαν με χαλαρή καλωδίωση-πέρασαν τα Σαββατοκύριακα φτιάχνοντας φωτιές, όχι πουλώντας. Ναι.
Ακόμη χειρότερα, η κακή διαχείριση σκοτώνει τη συνέπεια. Δεν υπάρχουν τυποποιημένοι έλεγχοι; Θα λάβετε παρτίδες όπου ορισμένα σπα θερμαίνονται γρήγορα, άλλα χρειάζονται ώρες. Δεν υπάρχει καθαρός χώρος εργασίας; Η σκόνη εισχωρεί στις αντλίες, μειώνοντας τη διάρκεια ζωής τους. Οι πελάτες παρατηρούν-και θα κατηγορήσουνεσείς, όχι ο προμηθευτής.
Καλοί προμηθευτές; Τα εργαστήριά τους μοιάζουν με καλά-μηχανές. Στο SpaRelax, τα δάπεδα των καταστημάτων μας είναι τακτοποιημένα, τα ανταλλακτικά φέρουν ετικέτες και κάθε μπανιέρα σπα υποβάλλεται σε 12 ποιοτικούς ελέγχους (ναι, πραγματικά!).
Εκπαιδεύουμε το προσωπικό να ακολουθεί αυστηρά πρωτόκολλα, ώστε να έχετε πισίνες σπα που ταιριάζουν, λειτουργούν και διαρκούν. Ένας συνεργάτης είπε: "Από την αλλαγή, το ποσοστό επιστροφής μου μειώθηκε κατά 35%-δεν υπάρχουν άλλες εκπλήξεις "ωχ, λάθος μέρος".
Εάν το συνεργείο του προμηθευτή σας είναι ένα χάος, δεν κόβουν απλώς τις γωνίες-αλλά κόβουνσας κέρδη.
Είστε έτοιμοι να ανταλλάξετε το χάος με την ηρεμία; Πατήστε απάντηση-θα σας δείξουμε πώς το οργανωμένο μας κατάστημα κρατά το άγχος του εκθεσιακού σας χώρου- ελεύθερο.
Η επιχείρησή σας αξίζει έναν προμηθευτή που νοιάζεται. Ας το αποδείξουμε.